Lorsque vous récupérez vos ordonnances, il est impératif de vous rendre toujours à la même pharmacie et/ou au même laboratoire. Dans un souci d’organisation et de coordination, l’HAD Santé à Domicile Loire-Forez prévient l’ensemble des intervenants de chaque patient. Ainsi ils connaissent le fonctionnement à adopter. Ceci permet également à votre pharmacien habituel et/ou à votre laboratoire, d’avoir connaissance de l’intégralité des prescriptions nécessaires à l’analyse pharmaceutique et de suivre les évolutions de votre pathologie.

Votre médecin traitant est le référent médical. Lorsque vous avez un problème en lien avec votre pathologie, vous devez le contacter en priorité. S’il n’est pas disponible ou s’il est absent, contactez Santé à Domicile Loire-Forez. Un médecin coordonnateur prendra le relais.

Si ce déplacement est dans le cadre d’une prescription médicale via le bon de transport du médecin traitant ou d’un médecin coordonnateur, Santé à Domicile Loire-Forez organisera et prendra en charge ce déplacement, sinon il est à votre charge. Dans le cadre d’une prescription médicale d’un médecin spécialiste, il est nécessaire d’envoyer le document à l’Assurance Maladie.

Pour tout problème, n’hésitez pas à contacter Santé à Domicile Loire-Forez, une réponse adaptée vous sera donnée 24h/24.

Santé à Domicile Loire-Forez laisse le matériel déjà disponible au domicile si le prestataire remplit les conditions de matério-vigilance. Cette démarche permet de ne pas perturber le fonctionnement en place. En cas de besoin supplémentaire, Santé à Domicile Loire-Forez contacte les prestataires susceptibles de répondre à votre besoin.