Rôle de l’aidant

L’aidant à domicile a un rôle capital car sans lui, la prise en charge du patient ne pourrait pas être envisageable dans certaines situations.

Rôle de l’HAD

→ Assurer la coordination médicale et soignante avec les intervenants au domicile du patient
→ Etre un interlocuteur téléphonique de jour comme de nuit en lui apportant une réponse adaptée.
→ Apporter un soutien psychologique
→ Aider dans les démarches administratives : constitution dossier APA, aide dans la mise en place des heures mutuelles, mise en place de portage de repas, aide dans la mise en place de la télé assistance…
→ Mettre en place le matériel adéquat en lien avec les besoins du patient
→ Assurer une astreinte 7J/7 et 24H/24
→ Ne se substitue pas à l’entourage

Rôle de l’aidant

→ Accueillir les professionnels de l’HAD Santé à Domicile et les intervenants libéraux.
→ Récupérer les traitements à la pharmacie
→ Avertir l’astreinte téléphonique en cas d’urgence
→ Assurer la gestion du quotidien domicile (faire les courses, repas,…)
→ Soutenir le patient
→ Être la personne de confiance (si désignée par le patient)

Le droit au répit

Il est essentiel que l’aidant prenne soin de lui afin d’éviter toute fatigue physique et psychologique permettant de maintenir le patient à son domicile. Pour cela, l’aidant doit exprimer ses difficultés auprès de l’équipe de l’HAD Santé à Domicile afin de pouvoir organiser un séjour de répit.

Créé depuis 2003, l’association française des aidants milite pour la reconnaissance du rôle et de leurs places dans la société. Elle oriente et soutient les aidants.

Pour plus d’informations : https://www.aidants.fr/

Les témoignages

Gisèle, Arthun (42)

J’ai rien à dire, tout s’est très bien déroulé, on est mieux chez soi qu’à l’hôpital. Je conseillerais à des amis de faire pareil si le cas se présente.
Marie, Saint-Etienne (42)

Avec votre aide et vos soins les derniers jours de mon mari ont été adoucis. Merci de votre soutien moral et physique qui m’ont beaucoup apportés. Merci beaucoup à tous qui avez œuvré pour lui. Amitiés.
Denise, Roche La Molière

Madame,

Je vous remercie de m’avoir donnée la possibilité d’assister mon mari jusqu’au bout.

Il a revu sa maison, ses infirmiers à domicile depuis longtemps. Malheureusement, il fallait qu’il parte, il souffrait trop.

Nous avons eu la chance d’arriver tous les deux ensembles à un âge avancé, tout le monde ne l’a pas.

Merci pour tout, ça fait plaisir de voir qu’il existe encore un peu d’humanité sur cette terre.

Salutations sincères.
Bernadette, Chalain-d’Uzore

Nous pouvons constater la qualité de l’HAD qui permet à une patiente d’avoir de bons soins d’hygiène à domicile, ainsi qu’une bonne écoute pendant une certaine durée ce qui est réconfortant pour elle et pour la famille. Nous remercions toute l’équipe de l’HAD qui permet à la personne aidée d’être mieux autonome à domicile et qui prend soins aussi de l’importance de la douleur.
Jean-Marc, médecin à Saint-Etienne

Service compétent, humain et réactif. Le top!
Christiane, Saint-Etienne

Messieurs,
Au nom de ma famille, je vous remercie des soins et de votre contact prodigués à notre mère, Mme E.C.
Merci à tout votre personnel soignant et autre.
Je vous prie d’agréer, Messieurs, mes sincères salutations.
Rose, Saint-Chamond

Remerciez en mon nom toute l’équipe à domicile pour son dévouement.
Auguste, Saint-Chamond

Avec l’HAD, nous nous sommes sentis plus en sécurité étant donné votre écoute tout au long de la journée.

Nous vous remercions pour votre travail et disponibilité.
Jean, médecin à Saint-Etienne

Sécurité pour le patient et le médecin dû à la possibilité d’appel 24h/24.
Jean-Baptiste, Andrézieux-Bouthéon

Très satisfait de l’HAD.
J’ajouterais qu’il permet de recevoir les soins appropriés à son état de santé, tout en étant dans l’entourage et l’environnement familial, cela est très important pour ce patient et son entourage.
Benoite, Firminy

Merci pour votre soutien, vous nous avez été d’un grand secours. Continuez dans cet esprit. Les familles ont besoin de vous.

Très sincèrement.